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创建了淘宝群,怎么有用户反馈找不到加入群聊入口呢?
发表日期:2021-05-17 10:18   文章编辑:350模板官网小编    浏览次数:
 
上一篇“你的淘宝店铺加入“群聊”功能了吗?”文章里有介绍了怎么创建淘宝群聊。创建了淘宝群,怎么有用户反馈找不到加入群聊入口呢?这又是哪里出问题了呢?350装修平台小编帮你找找问题。没有加入群聊的入口一般是由下面三个方面造成的。
 
1、如果只设置了一个淘宝群,群聊满员之后,消费者也无法在店铺首页看到群聊入口。
 
2、如果淘宝群聊是僵尸群,也就是说淘宝群内气氛不够活跃,那么在店铺首页就不会展示僵尸群。
 
3、如果消费者不满足商家设置的入群门槛,那么就无法在店铺首页看到群聊入口。
 
通常群是五百的小群或是5000的大群,不太可能是埋怨的问题,那侧重点就在淘宝群活跃值和商家入群门槛上了。商家需要客服管理群,定期发布活动带动友好的群氛围。如果入群的门槛设置太高,可以相应的调节一下哦!
 
注意:让用户找不到群聊入口,不会是没有将淘宝群功能装修设置在首页吧?如果是这样的话,请参考上一篇文章"你的淘宝店铺加入“群聊”功能了吗?"展示淘宝群吧。
淘宝群
另:被动不如主动,客户已经问到想加入,如果他确实符合我们商家的条件,那我们商家客服也可以主动设置,将客户拉入群里就可以了哦!
 
以上就是“创建了淘宝群,怎么有用户反馈找不到加入群聊入口呢?”的解决办法了。优秀的店铺都是点滴的细节堆积出来的,所谓打江山容易守江山难,而注重细节能帮你保持长久的成功。在此350装修平台中心祝愿所有的350模板用户都注意优化细节,生意兴隆。
 

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