打造超越大部分淘宝店的装修技巧:有三个基本点是必须做的
1.分析竞争对手动向
尽管在前一阶段中,卖家可能参考了很多同行,也做出了设计,但这远远不够,因为那时候,你的商品详情设计以及你的卖点提炼,并不精准,所以,上一阶段的策划和设计,仅仅是商品的简单呈现。
在第二阶段,我们会重点关注同行商品的卖点,这部分卖点,一方面来自其详情设计,更大一部分来自顾客的消费体验,也就是说,从两个方面来观察和关注跟你非常相近和相似的对手,他的详情设计的作法,根据自身的情况,对每款商品进行重新定位,汲取其长处,去除其劣势,并通过运营人员对商品的认识和理解,对商品详情页面再进行综合判断,有针对性,目的性的去制作详情。
2.做好店铺基础
简单说这个做基础,基本就是爆款策划和首页策划完之后的套版动作。这一阶段中店铺的设计或者详情页面设计达到一般水平即可。
简单而言,就是看得过眼,还凑合。当然我说的是,在商品非常多,又急于上架的情况下进行。如果您的商品是新品,而且不着急的情况下,就需要重点去做,去策划。
如果是单款,而且并不急于上架,就对商品的卖点,同行的详情页面设计以及卖点全部整理出来,客户群体的消费行为和消费心理有精确的定位,商品的定价,以及后期的营销全部策划完成,并上架,观察商品的销售情况。
3.掌握自身优势
当商品销售开始,陆陆续续会有消费体验,这时候我们关注的就是商品的评价。卖家每天要不间断的去评价管理中,发现来自于客户的反馈,正面的,是莫大的鼓励,卖家要继续努力,负面的,,卖家要学会反思,通过页面设计,针对性的进行回复。
比如,我们现在碰到的2条负面评价,是关于一款黄酒的,所有的客户体验都非常好,但是,有两条评价并不太好:
a.不是吃牛肉面喝的哪种襄樊黄酒;
b.酒度数低,入口甜,没感觉像酒,倒是很好喝的糖水,我是襄阳人,这种襄阳的黄酒喝不习惯。
那么运营就要想了,首先,襄阳吃牛肉面的时候喝的黄酒是什么样子的?襄阳人吃牛肉面喝的黄酒都是自家酿制的,属于三无产品,这种酒不是不能喝,最重要的不健康不卫生,您可以让美工设计运营旁侧敲击的方式表达出来,同时,还有国家的认证许可,你的酒还是首届被评为了”放心早餐酒”,您就可以通过这种方式来表达,同时您的检测报告之类的,都可以发挥作用。
其中,针对酒度数低,对方说是糖水的问题,您可以详细来解答这款酒,因为你添加了蜂蜜和优质红枣,是为了让口感变的更好,而且还美容养颜还养生,这些问题都是可以解决的。
总的来说,通过分析对手、分析自己,就是知己知彼,百战百胜。