350账号被锁定？怎么回事？

有客户问：之前我的350账号一直都能登录， 这次怎么登录提示账号被锁定。
原因：
1、被锁定的意思是： 你这个账号退过款或者换绑（购买后十天内）所以提示被锁定。
2、唯一的可能就是你的账号登录错了不是这个账号。